Fecha de vigencia:
Última actualización:
Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa avraxgroup.com, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tiene. La hemos escrito de forma breve y sencilla.
1. Quiénes somos
Avrax Developments Corp. ("Avrax Developments", "nosotros") opera avraxgroup.com. Los servicios de construcción que se ofrecen en este sitio los presta Avrax Impact Windows & Doors Corp., la empresa con licencia que contrata y realiza el trabajo. Tiene las cinco licencias de contratista de la Florida que se indican al final de esta política (contratista general certificado, de techos, de plomería, de piscinas y spas, y de vidrio y ventanas; calificador: Leynier Diaz Navarro).
Contacto:
2061 NW 112th Ave Suite 133, Doral, FL 33172
Teléfono: (786) 881-3081
Correo electrónico: sales@avraxdevelopments.com
2. Qué cubre esta política
Esta política cubre la información que recopilamos a través de avraxgroup.com, incluidos nuestros formularios de cotización y estimado, la carga de fotos y la reserva de visitas. También cubre los correos electrónicos que le enviamos sobre su solicitud.
3. Información que recopilamos
Información que usted nos da
Cuando llena un formulario, puede darnos:
- Su nombre, número de teléfono y correo electrónico
- Su código postal y la dirección de la propiedad
- Detalles del proyecto, como el servicio que necesita, el tipo de propiedad, cuándo quiere hacer el trabajo, si le interesa el financiamiento, su idioma preferido y las notas que escriba
- Fotos y archivos PDF que suba (hasta 10 archivos, de hasta 20 MB cada uno), como fotos de su casa o de los daños, planos o el informe de un ingeniero
- Una solicitud de visita opcional: la fecha y el horario que escoja
Si nos contacta por teléfono o correo electrónico, guardamos lo que nos envía.
Su registro de consentimiento
Cuando envía un formulario, guardamos un registro de sus decisiones. Incluye:
- el aviso que aparece debajo del botón de enviar y su versión
- el texto exacto que vio y su versión
- la fecha y la hora
- su dirección IP
- la información de su navegador y dispositivo (user agent)
- la página en la que estaba
Guardamos este registro para poder demostrar qué aceptó y cuándo.
Información que se recopila automáticamente
Cuando visita el sitio o envía un formulario, nuestros sistemas recopilan alguna información automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y país aproximado
- La página en la que está y la página que lo trajo a nuestro sitio (referencia)
- Las etiquetas de campaña y los identificadores de clic de anuncios, si el enlace que usó para llegar a nuestro sitio los incluye (por ejemplo, etiquetas UTM,
gclidofbclid). Solo los leemos de la dirección (URL) de la página a la que llega y los guardamos con su solicitud. No usamos cookies para esto. - Señales de seguridad para distinguir a las personas de los bots (vea la Sección 7)
Nuestro formulario está diseñado para reducir el tamaño de las fotos y quitarles los datos de ubicación (GPS) antes de subirlas. Aun así, no suba nada que no quiera que veamos.
4. Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Responder a su solicitud y contactarle sobre ella
- Preparar su estimado y su propuesta, lo que incluye revisar sus fotos y archivos (los estimados, las propuestas y los contratos los emite Avrax Impact Windows & Doors Corp.)
- Programar y confirmar su visita a la propiedad
- Guardar el registro de su consentimiento y de sus solicitudes para que dejemos de contactarle
- Proteger nuestro sitio y a nuestros clientes, lo que incluye frenar el spam, los bots y el fraude
- Entender cómo nos encuentran, por ejemplo qué página o campaña lo trajo a nuestro sitio
- Cumplir con la ley, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos
No usamos sus fotos para nada más que su solicitud, a menos que usted nos dé permiso.
5. Con quién compartimos su información
No vendemos su información personal. No compartimos su información personal, incluido su número de teléfono, con terceros para que hagan su propio mercadeo.
Solo compartimos información en estos casos:
Proveedores de servicios que trabajan para nosotros. Estas compañías procesan información en nuestro nombre para mantener el sitio y nuestras comunicaciones:
- Cloudflare aloja nuestro sitio web, guarda los formularios enviados y los archivos que usted sube, y nos da seguridad y protección contra bots (Cloudflare Turnstile)
- Resend, nuestro proveedor de correo electrónico, que envía nuestros correos a usted y a nuestro equipo
- Zoho CRM (Zoho Corporation), nuestro sistema de gestión de clientes, que recibe su solicitud para que nuestro equipo le dé seguimiento
Quiénes trabajan en su proyecto. Compartimos su solicitud con Avrax Impact Windows & Doors Corp., la empresa con licencia que contrata y realiza el trabajo (tiene las cinco licencias de contratista de la Florida). Cuando su proyecto lo requiere, también compartimos los datos necesarios para el trabajo (como su nombre, teléfono, dirección de la propiedad, detalles del proyecto y fotos) con subcontratistas con licencia, ingenieros, proveedores y oficinas de permisos. Solo pueden usarlos para su proyecto.
Financiamiento: Si solicita financiamiento, lo solicita directamente con el prestamista (GreenSky o Lyon Financing), y se aplica la política de privacidad de ese prestamista.
Razones legales. Podemos compartir información si la ley lo exige, para responder a una orden judicial u otra solicitud legal, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, de nuestro equipo o de otras personas.
Cambios en la empresa. Si nuestra empresa se vende, se fusiona o se reorganiza, su información puede transferirse como parte de esa operación, y seguirá protegida por los compromisos de esta política.
6. Mensajes de texto
No enviamos mensajes de texto. Si en el futuro agregamos mensajes de texto, solo le escribiremos si usted lo autoriza, y antes actualizaremos esta política.
7. Cookies, analítica y rastreo
Las cookies que usamos
Solo usamos las cookies que nuestro sitio necesita para funcionar de forma segura. Nuestro sitio funciona con Cloudflare. Para protegerlo de bots y ataques, Cloudflare puede guardar pequeñas cookies de seguridad en su navegador, por ejemplo __cf_bm (protección contra bots; vence después de 30 minutos sin actividad), cf_clearance (indica que usted pasó una verificación de seguridad) o _cfuvid (límite de solicitudes).
Nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile para distinguir a las personas de los bots. Turnstile revisa señales como su dirección IP y la información de su navegador. Cloudflare también usa estas señales para mejorar su detección de bots, como explica la política de privacidad de Cloudflare.
Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador. Si las bloquea, algunas partes del sitio, incluidos los formularios, podrían no funcionar.
No usamos cookies de analítica, publicidad ni rastreo
En nuestro sitio no usamos herramientas de analítica, etiquetas de publicidad, píxeles de seguimiento ni cookies de rastreo. No le seguimos el rastro en otros sitios web.
Si el enlace que usó para llegar a nuestro sitio incluye etiquetas de campaña o identificadores de clic de anuncios (por ejemplo, etiquetas UTM, gclid o fbclid), los leemos de la dirección de la página a la que llega y los guardamos con su solicitud, para saber qué enlace lo trajo a nosotros. No usamos ninguna cookie para esto.
"Do Not Track" (No rastrear)
Algunos navegadores pueden enviar una señal de "Do Not Track". Como no usamos cookies de rastreo ni le seguimos el rastro en otros sitios web, no hay ningún rastreo que esa señal deba apagar. Nuestro sitio funciona igual, la envíe o no su navegador.
8. Por cuánto tiempo guardamos su información
Las solicitudes que no se convierten en proyecto, incluidas las fotos, las guardamos hasta 2 años después de nuestro último contacto con usted y luego las borramos. Si contrata a Avrax Impact Windows & Doors Corp. para su proyecto, los registros de su proyecto, incluidos contratos, permisos, fotos y pagos, se guardan durante 10 años después de terminado el proyecto, para cumplir con requisitos de garantía, del código de construcción, de impuestos y legales. Guardamos los registros de consentimiento y de las solicitudes para que dejemos de contactarle por lo menos 5 años después de nuestro último contacto con usted. Los registros de seguridad se guardan hasta 90 días.
Los enlaces a sus fotos que enviamos por correo electrónico dejan de funcionar después de 30 días. Las fotos se guardan durante el período de conservación indicado arriba.
9. Cómo protegemos su información
Usamos medidas de protección razonables para cuidar su información. Entre ellas: conexiones cifradas (HTTPS), acceso limitado para nuestro equipo y enlaces a las fotos privados, firmados y con fecha de vencimiento. Ningún sitio web ni sistema de almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar que nadie acceda nunca a su información sin permiso. Si eso llegara a pasar, se lo informaremos como lo exige la ley.
10. Sus opciones
- Acceso y corrección. Puede pedir una copia de la información personal que tenemos sobre usted, o pedirnos que la corrijamos.
- Eliminación. Puede pedirnos que borremos su información personal. Es posible que tengamos que guardar algunos registros, como sus registros de consentimiento y de cancelación, los contratos firmados y los registros de permisos o de impuestos, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales. Le avisaremos si es así.
- Correo electrónico. Contáctenos para dejar de recibir correos que no sean necesarios. Use el enlace para cancelar la suscripción, si el correo lo tiene.
- Llamadas. Díganos que no quiere recibir llamadas y lo anotaremos en su registro.
Para hacer una solicitud, escriba a sales@avraxdevelopments.com o llame al (786) 881-3081. Es posible que le pidamos confirmar su identidad antes de actuar, para proteger su información. Le responderemos en un plazo de 45 días.
11. Menores de edad
Nuestro sitio es para adultos que planean trabajos en una casa o un negocio. No está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si cree que un menor de 13 años nos envió información, contáctenos y la borraremos.
12. Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio tiene enlaces a otros sitios web, como prestamistas (GreenSky, Lyon Financing), el programa My Safe Florida Home, Google y agencias del gobierno. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y cambiaremos la fecha de "Última actualización". Si hacemos cambios importantes, publicaremos un aviso en nuestra página principal durante al menos 30 días y, si tiene una solicitud o un proyecto abierto con nosotros, le enviaremos un correo electrónico. Si un cambio nos permitiera usar de una manera muy distinta la información que ya tenemos, le pediremos su consentimiento primero.
14. Contáctenos
Preguntas sobre esta política o sobre su información:
Avrax Developments Corp.
2061 NW 112th Ave Suite 133, Doral, FL 33172
(786) 881-3081 · sales@avraxdevelopments.com
© 2026 Avrax Developments Corp. Los servicios de construcción son contratados y realizados por Avrax Impact Windows & Doors Corp. (calificador: Leynier Diaz Navarro), licencias de la Florida: Contratista General Certificado CGC1537852 · Contratista de Techos Certificado CCC1337133 · Contratista de Plomería Certificado CFC1434609 · Contratista de Piscinas y Spas Certificado CPC1461209 · Contratista Especializado Certificado (Vidrio y Ventanas) SCC131153459. Verifique cualquier licencia en myfloridalicense.com.
Si hay alguna diferencia entre la versión en inglés y la versión en español, usted puede basarse en cualquiera de las dos; aplicaremos la que le sea más favorable.